Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Hier erfährst du, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage – im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), das von dir gewählte Paket und deine Nachricht. Diese Angaben werden ausschliesslich dazu verwendet, deine Anfrage zu beantworten.
IP-Adresse: Beim Absenden des Formulars wird deine IP-Adresse an den Spam-Schutz übermittelt (siehe «Externe Dienste»). Wir selbst speichern sie nicht.
Lokale Speicherung im Browser: Technisch notwendige Werte – insbesondere deine Cookie-Einwilligung. Diese verbleibt in deinem Browser und wird nicht an uns übertragen. Stimmst du der Statistik-Erfassung zu, setzt zusätzlich Google Analytics eigene Cookies. Klickst du auf der Kontaktseite auf «Kalender laden», merkt sich dein Browser dies für die Dauer der Sitzung.
Server-Logs: Beim Abruf der Seiten fallen beim Hoster technische Zugriffsdaten an (abgerufene Seite, Zeitpunkt, Browsertyp) – zu Sicherheits- und Performance-Zwecken.
Externe Dienste
Für den Betrieb dieser Website arbeiten wir mit den folgenden Anbietern zusammen. Mit allen bestehen die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen; Übermittlungen ins Ausland sind durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) – Hosting und Auslieferung dieser Website sowie Verarbeitung des Kontaktformulars. Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten inklusive deiner IP-Adresse.
Cloudflare Turnstile – Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Zusendungen. Beim Absenden werden ein Prüf-Token und deine IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Turnstile verzichtet auf Nutzerprofile und Werbe-Tracking; technisch notwendige Cookies zur Bot-Abwehr können gesetzt werden.
SMTP2GO (SMTP2GO Ltd.) – Versand der Formular-E-Mails an unser Postfach. Übermittelt werden die von dir im Formular eingegebenen Angaben.
Google Fonts (Google Ireland Ltd.) – Diese Website lädt die Schriftart «Inter» von Servern von Google. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Auf Wunsch binden wir die Schriften lokal ein, dann entfällt diese Übertragung.
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – Reichweitenmessung, ausschliesslich nach deiner Einwilligung in die Kategorie «Statistik». Erhoben werden pseudonyme Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät und Herkunftsquelle; die IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht gespeichert. Werbebezogene Funktionen sind deaktiviert («Consent Mode»: ad_storage, ad_user_data und ad_personalization stehen dauerhaft auf «denied»), es findet keine Auswertung für Werbezwecke statt.
Cal.com (Cal.com, Inc., USA) – Online-Terminbuchung auf der Kontaktseite. Der Buchungskalender wird erst geladen, nachdem du auf «Kalender laden» geklickt hast; vorher findet keine Verbindung zu Cal.com statt. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Cal.com in die USA übermittelt, bei einer Buchung zusätzlich die von dir eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) sowie deine Zeitzone.
Cookies & lokale Speicherung
Beim ersten Besuch fragen wir dich, welche Kategorien wir verwenden dürfen. Wir unterscheiden drei:
Notwendig: Für den Betrieb der Website erforderlich – etwa der Spam-Schutz des Kontaktformulars und das Speichern deiner Cookie-Einwilligung selbst. Immer aktiv, da die Website ohne diese Werte nicht funktioniert.
Statistik: Nutzungsstatistiken, damit wir die Website verbessern können. Hierfür setzen wir Google Analytics 4 ein – geladen wird es ausschliesslich, nachdem du dieser Kategorie zugestimmt hast. Widerrufst du die Einwilligung, wird die Messung sofort deaktiviert und die gesetzten Cookies werden gelöscht.
Marketing: Personalisierte Inhalte oder Werbung. Aktuell nicht im Einsatz.
Optionale Cookies setzen wir ausschliesslich nach deiner Zustimmung. Deine Einwilligung wird lokal in deinem Browser gespeichert, damit wir sie beim nächsten Besuch respektieren können; an uns übertragen wird sie nicht. Hinzu kommen technisch notwendige Cookies, die Cloudflare zur Abwehr automatisierter Zugriffe setzen kann. Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link «Cookies» im Seitenfuss ändern oder widerrufen.
Analyse & Tracking
Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Tools ohne deine ausdrückliche Einwilligung ein. Solange du der Statistik-Erfassung nicht zustimmst, wird Google Analytics nicht geladen und es findet keinerlei Tracking statt. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über den Link «Cookies» im Seitenfuss widerrufen.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine formlose Anfrage genügt – schreib uns an info@sitavio.ch.
Speicherdauer
Kontaktanfragen speichern wir bis zur Erledigung des Anliegens, längstens jedoch 24 Monate. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Datensicherheit
Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Damit sind die Daten, die du uns über das Kontaktformular sendest, auf dem Übertragungsweg vor Zugriff Dritter geschützt.